Политика конфиденциальности

Кто является оператором данных

Оператором персональных данных является Belenvor AI, осуществляющий деятельность по адресу: Тамшалы көшесі 15, Астана 010000, Республика Казахстан. Контактный email для вопросов по обработке данных: [email protected]. Телефон: +7 7172 36-51-09.

Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных и несёт ответственность за их защиту в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Какие данные собираются

При использовании сайта Оператор может собирать следующие категории данных:

• Имя и фамилия (при заполнении контактной формы)
• Адрес электронной почты (при заполнении контактной формы)
• Текст сообщения, переданный через форму обратной связи
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, страницы посещения и время нахождения на сайте
• Данные файлов cookie в соответствии с настройками пользователя

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные, данные о расовой принадлежности и т.п.).

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка запросов, поступивших через контактную форму
• Ответ на обращения пользователей по электронной почте или телефону
• Обеспечение корректной работы сайта и его технической поддержки
• Анализ посещаемости сайта для улучшения его работы (при наличии согласия)
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 8 Закона РК «О персональных данных и их защите»:

• Согласие субъекта персональных данных — для данных, собранных через форму обратной связи
• Законный интерес Оператора — для технических данных, необходимых для работы сайта
• Исполнение договора или принятие мер по запросу субъекта — при обработке обращений

Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• По требованию уполномоченных органов Республики Казахстан в установленном законом порядке
• Техническим партнёрам, обеспечивающим хостинг и функционирование сайта, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности
• При наличии явного письменного согласия пользователя

Все третьи лица, получающие данные, обязаны обеспечивать их защиту на уровне не ниже требований настоящей Политики.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до отзыва согласия пользователем:

• Данные из контактной формы — до 12 месяцев с момента последнего взаимодействия
• Технические данные (логи) — до 6 месяцев
• Данные файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в Политике cookie

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

Права пользователей

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» пользователь имеет следующие права:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных и основаниях их обработки
• Запросить исправление неточных или неполных данных
• Потребовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их хранения
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан

Для реализации прав направьте запрос на адрес: [email protected]. Оператор ответит в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса.

Меры по защите данных

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS). Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

Трансграничная передача данных

В случае использования иностранных сервисов (например, хостинговых платформ) персональные данные могут обрабатываться за пределами Республики Казахстан. Оператор принимает меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных при их передаче, включая заключение соответствующих соглашений с получателями данных.

Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице belenvorai.digital/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 7172 36-51-09
• Адрес: Тамшалы көшесі 15, Астана 010000, Республика Казахстан